Доставка товаров
ОТГРУЗКИ
Посылки отправляются со склада в Литве и доставляются в течение 1-2 рабочих дней. По вопросам посылок в другие страны обращайтесь по указанным контактам.
Способы доставки
Доставка товара выбранным почтовым автоматом Omniva или LP Express. Цена: 3 евро.
Стоимость доставки автоматически включается в стоимость заказа. При покупке на сумму более 65 евро доставка бесплатная.
Возврат и обмен товара
Качественная косметическая продукция обмену и возврату не подлежит. Покупатель имеет право вернуть товар только в следующих случаях: если в упаковке находится несоответствующий товар или неправильное количество, неполная комплектация товара или бракованный товар. Продукция считается бракованной, если после истечения срока годности она содержит вещества, запрещенные законодательством, изменилась консистенция продукции вследствие неправильных условий хранения до передачи продукции покупателю или имеются иные существенные дефекты качества продукции. продукты.
Чтобы вернуть дефектный товар(ы), покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара, сообщив об этом Продавцу по электронной почте. по почте на адрес info@shinycare.lt, добавив фотографии продукции и/или упаковки, описав проблему.
Возвращаемый товар должен быть в оригинальной неповрежденной упаковке, неиспользованный, в той же комплектации, в которой он был получен покупателем, и не должен потерять товарный вид (буквы целые, не снятые защитные пленки и т.п.). При возврате товара необходимо предъявить бумажный документ о его покупке (копия заказа, оплаты).
При возврате некачественного товара Продавец обязуется заменить некачественный товар на аналогичный или вернуть Покупателю деньги.
Если Покупатель возвращает неправильный товар, Продавец обязуется заменить его подходящим. Если необходимый товар недоступен, Покупатель получит полный возврат средств (за товар плюс фактическую стоимость доставки).
Если Покупатель возвращает товар, купленный со скидкой, возвращаемой суммой является сумма, уплаченная за товар с действующей скидкой.
Деньги за возвращенный товар возвращаются Покупателю не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения заявления на возврат.
Продавец имеет право отклонить возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает порядок возврата, указанный в настоящих Правилах.